Добрый день!
Мы "VICTORY group" являемся одним из лидирующих рекламных агентств России. Наши клиенты — это крупнейшие автохолдинги, застройщики, медицинские центры и другие компании различных отраслей.
Более 15 000 компаний каждый месяц доверяют нам!
Ведём работу по двум направлениям:
ORM-сервис
Лучше всех в России понимаем, как работать с негативом, способствуем в создании положительного образа компании с гарантией.
Помогаем бизнесу привлекать потенциал и в дальнейшем увеличивать свою клиентскую базу.
Лидогенерация
Можем найти заинтересованных клиентов в любой сфере.
Применяем инновационные решения в интернет-маркетинге, показываем лучшие результаты на рынке.
Обязанности:
- Проводить онбординг новых клиентов, вести их по процессу внедрения;
- Брифовать клиента и помогать корректно заполнить бриф;
- Отвечать на вопросы клиентов — как организационные, так и по продукту;
- Вносить полученные данные в нашу CRM;
- Отвечать на технические вопросы клиентам в чате;
- Общение с клиентами только в чате, основное общение ведет менеджер проекта;
- Разбираться в том, как устроен наш продукт, чтобы уверенно консультировать клиентов.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы с CRM-системами;
- Умение использовать нейросети для автоматизации своей рутины;
- Аккуратность, внимательность, грамотная устная и письменная речь;
- Готовность разбираться в новом продукте и общаться с клиентами.
Условия: - Место работы: г. Екатеринбург, Восточная 7Г (ТЦ Восточный);
- График работы: 5/2 (пн-пт) с 10:00 до 18:00 или с 11:00 до 19:00 на выбор, выходные дни - суббота и воскресенье, все праздничные дни по трудовому календарю;
- Заработная плата обсуждается индивидуально на собеседовании с успешными кандидатами;
- Грамотное и профессиональное наставничество;
- Перспективы профессионального и карьерного роста;
- Молодая и дружная команда
Мы ищем себе в команду амбициозных, энергичных людей, тех, кто хочет много зарабатывать.
