SEO-продвижение
под ключ
К нам обратилась цифровая стоматология «Ворлд Дент». Цель от клиента была поставлена следующая: получить заявки от жителей Санкт-Петербурга, которые нуждаются в имплантации зубов.
Лиды квалифицируются по критериям: Полученный уникальный контакт/потенциально-целевой пациент (ПЦП) вышел на связь и подтвердил готовность пройти лечение.
В дальнейшей воронке мы учитывали стоимостные показатели записи на лечение, доезда в клинику и дальнейшее подписание договора на лечение с подтвержденными условиями оплаты/рассрочки. Все это необходимо для предоставления практических рекомендаций, чтобы увеличить качество отработки каждого этапа воронки колл-центром клиента.
Вся подготовительная работа велась с 23 сентября по 31 октября. Продвижение имплантации зубов в Санкт-Петербурге решили проводить через лид-формы в ВК Рекламе. Мы тестировали многое: обложки, тексты и офферы в целом. Для первого экрана во всех формах мы решили использовать вариант «Больше текста» – так мы могли более подробно рассказать об услуге и об уникальных предложениях.
В ВК Рекламе был проведен запуск семи кампаний с уникальными лид-формами и креативами. Оптимизацию вели каждый день, а перезапуск каждую неделю для тестирования новых гипотез.
Здесь мы решили использовать стратегию «Минимальная цена».
Мужчины и женщины в возрасте 35–75 лет.
Использовали локальную географию — это возможность показывать рекламу в выбранных геоточках. Указали адрес стоматологии с радиусом +4 км. и выбрали тип места «Регулярно бывают».
Здесь решили идти в самое часто посещаемое: лента и ВК клипы. Одна группа представляла собой один таргетинг. Например, видеокреативы в ВК клипах. Внутри группы было порядка 10-20 креативов для тестирования.
В кабинете VK Рекламы следили за количеством лидов и их стоимостью, оценивали eCPC и СPL объявления, группы и кампаний в целом.
Оптимизацию вели каждый день: смотрели на CTR и CPA. Если замечали выгорание креатива – отключали или заводили на новые аудиторные группы.
Когда стоимость заявки в группе объявлений превышала 2–3 стоимости заявки в наиболее успешных группах, она считались неэффективной и отключалась. В некоторых группах могла быть высокая кликабельность и низкая стоимость клика, но при этом низкая конверсия из клика в лид. Заявки в итоге получались дорогими, поэтому такие группы объявлений тоже отключали.
За месяц продвижения получили такие результаты:
