Реклама в 2ГИС – это платный показ внутри геосервиса. Карточка компании занимает место повыше в рубрике, вместо обычной точки на карте загорается логотип, а рядом с описанием встают объявление и ссылка на звонок. Пользователь ищет «шиномонтаж рядом» или «стоматология круглосуточно», и в верхней части списка он видит карточки тех, кто оплатил приоритет. По данным ООО «ДубльГИС» на май 2026 года, продуктами 2ГИС пользуются 80,4 млн человек в месяц, а поисковых запросов сервис обрабатывает 4,5 млн в день.
Мы разберём логику показов, форматы от геоконтекста до билбордов навигатора, факторы цены, порядок запуска через менеджера и метрики, по которым оценивают отдачу. Отдельно посмотрим, что можно сделать бесплатно, через карточку компании и её отзывы. Общий принцип георекламы разобран в обзоре георекламы в Яндекс Картах и 2ГИС, здесь речь только об одной площадке.
Как работает реклама в 2ГИС
Сервис соединяет два сигнала: слова из поисковой строки и географию пользователя. В мобильном приложении учитывается местоположение человека, в десктопной версии выбранный город.
Слова сопоставляются с категориями справочника, и сервис собирает список компаний, подходящих по профилю и расстоянию. Часть позиций в этом списке продаётся.
Список строится двумя путями сразу.
Бесплатные места сервис раздаёт по рейтингу, полноте карточки, свежести отзывов и поведению пользователей, а оплаченные позиции встают над этой выдачей. Отсюда и главный эффект канала. Оплата поднимает карточку выше в списке. Сам 2ГИС приводит цифру: первым пяти компаниям рубрики достаются 64% кликов.
Но оплата не отменяет качества профиля.
Карточка с низким рейтингом и пустыми полями проигрывает даже с приоритетом, потому что пользователь пролистывает её дальше. Органика и платное размещение работают в паре.
Геотаргетинг настраивается по городу, округу и району, для части форматов по улице.
Радиус выбирают под реальную зону обслуживания. Кофейне хватит нескольких кварталов, автосервису у выезда из города нужны трасса и соседние районы.
Что даёт бизнесу реклама в 2ГИС и кому она подходит
Канал закрывает три задачи.
Первая задача приводит клиентов из поиска внутри сервиса: пользователь уже выбирает, куда пойти, и видит вас выше остальных. Вторая работает на узнаваемость в городе через медийные форматы, которые показываются независимо от запроса. Третья открывает аудиторию других компаний, ведь вы показываетесь в карточках партнёров, куда ходят те же люди.
Отдача зависит от того, как устроен спрос.
Если решение принимается за минуты и рядом с домом, геосервис работает. Если сделка обсуждается неделями и начинается с холодного письма, деньги уйдут в показы без результата.
- Кафе, пекарни, бары. Спрос ситуативный, заведение выбирают поблизости и прямо сейчас.
- Клиники, стоматологии, ветеринарные кабинеты. К ним идут по району и по рейтингу.
- Автосервисы, шиномонтажи, автомойки, АЗС. Их ищут с телефона и по дороге.
- Салоны красоты, барбершопы, студии маникюра. Выбор идёт по расстоянию и отзывам.
- Аптеки, магазины у дома, пункты выдачи. Заходят быстро и возвращаются регулярно.
- Сегмент B2B, где сделка идёт долго. Договор согласуют месяцами, и геосервис, как правило, отдаёт мало.
- Онлайн-сервисы без офлайн-точки: приходить некуда, а главные действия в 2ГИС это обращение по телефону и дорога до двери.
- Нишевые товары без ситуативного спроса. Их подбирают по названию, а не по близости.
Пограничный случай это производители товаров массового спроса. Своего адреса у них нет, но объявление в карточках магазинов-партнёров приводит ту же аудиторию.
Форматы рекламы в 2ГИС
Разделить форматы проще по двум признакам: где всплывает объявление и что этот показ запускает. Мест пять: поиск по рубрике, экран приложения, экран навигатора, чужая и ваша карточка. Ниже собран состав каждого пакета.
Геоконтекстная реклама
Это базовый набор для бизнеса с офлайн-точкой.
Показ включают запрос и геолокация вместе, поэтому объявление достаётся тем, кому ваша услуга нужна рядом.
- Приоритет в рубрике: по профильным запросам карточка поднимается над органической выдачей.
- Логотип вместо стандартного маркера. Компанию видно до чтения списка.
- Короткий рекламный текст, который виден и в поиске, и внутри карточки.
- Кнопка действия, которая ведёт на звонок, сайт или маршрут; каждому филиалу задают собственную ссылку либо отдельный номер.
- Дополнительные рубрики: они заводят компанию в перечни соседних по смыслу категорий.
- Микросайт, доступный только на время оплаченного периода.
- Сторис внутри карточки: официальная страница рекламы 2ГИС относит их к пакету геоконтекстной рекламы.
Эти элементы геоконтекстная реклама 2ГИС продаёт пакетами разного уровня: минимальный набор официальная страница 2ГИС называет «Лайт медиа», в старших пакетах возможностей больше, поэтому точный состав уточняйте у менеджера. Оплаченная карточка при этом меняется целиком. Она уходит вверх по рубрике, получает объявление и кнопку, а место на карте помечает ваш логотип.
Геоконтекст обычно и берут на старте, когда карточка заполнена, а трафика из органики не хватает.
Медийная реклама
Медийным форматам запрос не нужен вовсе: баннер уходит ко всем, кто открыл приложение на выбранной территории.
Задача такого размещения в узнаваемости, а не в кликах, поэтому и оценивают его по охвату. Медийная реклама в 2ГИС прямо сейчас не ведёт зрителя в карточку. Она делает бренд знакомым к тому моменту, когда спрос появится.
- Заставка на первом экране: её видят сразу после запуска приложения.
- Сторис наверху дашборда сервиса. Это медийное размещение, с карточкой рекламодателя не связанное.
- Фирменная отметка, которую на карте не теряют ни при каком масштабе.
- Баннер внутри геообъектов справочника: домов, парков, остановок.
Медийные размещения продают по охвату и срокам, поэтому и планируют их заранее и иначе: под сезон, под открытие заведения или под запуск нового направления.
Карточка при этом остаётся конечной остановкой: увидевший баннер потом ищет компанию в рубрике и попадает на ту же страницу с фотографиями и ценами.
Реклама в навигаторе
Формат для тех, к кому едут на машине.
Показы завязаны на дорогу и на момент, когда человек за рулём едет или стоит в потоке. Нажатие на билборд открывает не карточку, а расширенное объявление с кнопкой действия, и этим реклама в навигаторе 2ГИС отличается от поисковой.
- Фирменный знак у адреса цепляет взгляд того, кто едет за рулём.
- Билборд на экране, где водитель только прокладывает путь.
- Билборд, встающий вдоль уже выбранной дороги по ходу движения.
- Баннер стоянки. Официальная страница 2ГИС отводит ему момент, когда машина стоит или движется с малой скоростью 7 секунд и дольше: светофор, пробка.
Свою цифру называет и сам 2ГИС: там, где на баннере есть нажимаемая кнопка, CTR превышает показатель простой картинки более чем в пять раз.
Наибольшую отдачу от этих форматов получают АЗС, шиномонтажи, автосервисы и кафе у трассы. Водителю нужно решить здесь и сейчас.
Реклама в карточках партнёров
Ваш баннер, снимок или ролик с кнопкой встаёт внутрь чужой карточки, то есть компании, к которой ходят те же люди.
Пример: у бренда напитков объявление встанет там, где его бутылки стоят на полке. Компании, которые конкурируют с вами напрямую, сервис из такой выдачи отсеивает, и соседства с чужим предложением по вашей рубрике не возникнет.
Формат чаще берут производители товаров массового спроса и онлайн-сервисы: своей карточки, которую ищут в рубрике, у них нет, а чужая приводит ровно тех, кто уже интересуется категорией.
Премиум-карточка и усиливающие позиции
Премиум-карточка меняет карточку компании целиком. Сверху появляются фирменный фон с логотипом, закреплённые снимки и отзыв, который вы выбрали сами; ниже идут каталог с ценами и кнопка действия. Чужую рекламу внутрь такой карточки сервис не пускает.
Пишущие о сервисе издания называют в пакете ещё два инструмента: «Геометр» разбирает аудиторию, «Отзывы Про» собирает отзывы со сторонних площадок. Официальная страница премиум-карточки 2ГИС отвечает на это прямо: предложение пакетное, купить отдельную функцию нельзя. Точный состав пакета для вашей рубрики уточняйте у менеджера.
Усиливающие позиции работают надстройками к основному пакету: расширенный логотип на карте, дополнительные рубрики, увеличенное место в выдаче. Их подключают, когда базовый приоритет уже выкуплен конкурентами и нужен заметный отрыв. Есть и спецпроекты, от 3D-моделей зданий до форматов для недвижимости и такси, но они открыты не всем рубрикам.
Сколько стоит реклама в 2ГИС
У рекламы в 2ГИС цена собирается под конкретный бизнес и город, а итоговый счёт выставляет менеджер. Стартовые ориентиры сервис публикует сам: на 8 сентября 2026 года для Москвы пакет «Старт медиа» указан от 18 000 ₽ в месяц, «Старт медиа+» – от 20 000 ₽, «Всё включено» – от 21 000 ₽. Суммы на странице зависят от выбранной локации и обновляются, поэтому сверяйте их там же на дату обращения.
- Населённый пункт. Одна и та же кампания в мегаполисе и в небольшом райцентре расходится по цене в разы.
- Формат и набор рекламных позиций. У геоконтекстной рекламы 2ГИС свой ценник, а медийная реклама в 2ГИС считается по-другому: там платят за баннер на первом экране.
- Срок размещения: публикации о площадке называют для большинства локаций минимум около шести месяцев.
- Число филиалов, ведь в расчёт идёт каждая точка сети.
- Ценовая группа бизнеса и конкуренция. Чем плотнее рубрика, тем дороже приоритет.
У рекламы в 2ГИС стоимость собирается из этих факторов вместе, и число точек входит в расчёт наравне с городом и форматом. Итоговая сумма указывается с НДС.
Оценить бюджет можно в калькуляторе на сайте 2ГИС, но окончательную цифру даёт менеджер после разговора о целях.
Как запустить рекламу в 2ГИС: пошаговая инструкция
До запуска кампании стоит определиться с двумя вещами. Определите цель, будь то звонки, построенные маршруты, переходы на сайт или узнаваемость. От неё зависит выбор формата. Второе решение касается территории. Её берут по реальному радиусу обслуживания, а не по административным границам: если к вам не поедут с другого берега реки, платить за тот берег незачем. На старте берите не больше двух вариантов размещения, иначе отдачу одного от другого вы не отличите. Если вас ещё нет в справочнике, начните с этого шага: порядок подачи разобран в инструкции как добавить компанию в 2ГИС.
- Убедитесь, что компания уже занесена в справочник 2ГИС и карточка заполнена. Официальная страница отводит на проверку данных 3–5 рабочих дней; в мобильной и онлайн-версии фирма появляется через несколько дней после проверки, а в версии для ПК только в следующем месяце.
- Заявку оставляют на сайте 2ГИС через форму обратной связи, а действующие рекламодатели подают её в разделе «Реклама» личного кабинета «2ГИС для бизнеса».
- Проговорите с менеджером цели, территорию, желаемый срок и бюджет; ответом придут подборка форматов и расчёт.
- Подготовьте материалы: рекламную строку, логотип, адрес для кнопки, описание компании.
- Согласуйте креативы и оплатите размещение, после чего кампания уходит в работу.
Между заявкой и стартом проходит от нескольких суток до пары недель.
Время уходит на разговор с менеджером, подготовку и согласование креативов. Когда запуск привязан к открытию площадки или к сезону, заявку подают за несколько недель, а не за три дня. Пока идёт подготовка, доведите карточку до полного вида.
Требования к материалам, сроки и ограничения
Технические требования 2ГИС жёсткие, и переделка материалов в последний день сдвигает старт.
На рекламный текст отводится 70 символов, а на рассказ о компании внутри карточки 920. Для логотипа подходят форматы PNG, JPG и JPEG: вес до 10 МБ, сторона от 132×132 до 3000×3000 пикселей. Понадобятся ещё адрес для кнопки действия и фраза-призыв. Габариты баннеров и предел хронометража видео (до 30 секунд) собраны в справке площадки.
Креативы сдают специалистам 2ГИС на согласование минимум за три рабочих дня до старта.
Когда именно начнётся показ, с ближайшей даты или с начала месяца, уточняйте у менеджера: порядок отличается по регионам и типам размещения. Есть и запреты по существу предложения. Спиртное, сигареты и ставки на исход событий площадка не размещает, как и несколько соседних категорий; от клиник же потребуют номер лицензии. Спецпроекты для недвижимости и поэтажные планы открыты не каждой рубрике.
Отдельная обязанность лежит на рекламодателе. Статья 18.1 Федерального закона «О рекламе» № 38-ФЗ требует от объявления в интернете три вещи: пометку «Реклама», сведения о том, кто рекламодатель, и идентификатор erid. Данные о показах принимает Единый реестр интернет-рекламы, а передаёт их туда оператор рекламных данных. Пропуск маркировки и молчание перед ЕРИР закон считает нарушением, и ответственность по статье 14.3 КоАП РФ ложится не на одного рекламодателя: спросить могут и с рекламораспространителя, и с оператора рекламной системы. Кто именно передаёт данные и ставит идентификатор, фиксируют в договоре с площадкой.
Как оценить эффективность рекламы в 2ГИС
Статистику рекламодателю кабинет копит сам и раскладывает по четырём группам.
В одной собраны обращения через карточку: кто позвонил, кто проложил маршрут, сколько держал страницу открытой и в какие часы это чаще. Другая говорит, как часто карточка попадала в выдачу и на каком месте рубрики стояла. Третья показывает формулировки, которыми компанию искали. Четвёртая считает целевые действия внутри карточки, от нажатия кнопки до просмотра каталога.
До устройства, типа пользователя и точки, откуда шёл поиск, картину дробит лента событий.
В отчёте о поиске видно, что люди спрашивают формулировками, которых нет в описании вашей карточки. Найденные слова имеет смысл добавить в карточку и в дополнительные рубрики.
Для локального бизнеса главными метриками служат звонки и маршруты, а не клики. Клик означает интерес, а проложенный путь уже намерение приехать. Чтобы связать обращения с продажами в CRM, подключают коллтрекинг с отдельным номером для 2ГИС и размечают ссылки UTM-метками. Тогда в отчёте видно не просто «двести обращений», а сколько из них дошли до сделки.
Динамику смотрят по сопоставимым периодам, без сезонных перекосов.
Один провальный день трогать настройки не повод. Когда охват подрос, а действий столько же, правьте по одному элементу за подход. Сначала текст объявления, потом вид карточки, и только напоследок территорию или формат. Сдвинете всё разом, и причину не восстановить.
Продвижение в 2ГИС без бюджета: карточка компании
Разместить рекламу в 2ГИС бесплатно не выйдет, зато органическое присутствие в справочнике ничего не стоит. Компанию заводят без оплаты, а справочные сведения перед публикацией проходят проверку.
Именно карточка определяет, попадёте ли вы в органическую выдачу рубрики и на каком месте. Заполнять её нужно до подключения платных форматов, иначе приоритет приведёт людей в пустую карточку.
В органическом ранжировании работают сразу несколько групп сигналов. Это соответствие рубрик вашему профилю, рейтинг и число отзывов, полнота карточки, активность владельца в кабинете и поведение пользователей. Логики у платного топа и у органики разные, поэтому одна другую не отменяет: карточка не заменяет рекламу, реклама не заменяет карточку.
Заполнение карточки и выбор рубрики
Пустые поля карточки означают потерянные показы, ведь сервис не понимает, по каким запросам вас предлагать.
Отдельное внимание адресу и графику. По ним чаще всего приходят жалобы «приехал, а закрыто». Ниже поля, которые заполняют в первую очередь.
- Адрес с корпусом, этажом и описанием входа, особенно когда вход со двора или из торгового центра.
- График работы, включая праздничные дни и перерывы.
- Телефоны и мессенджеры для связи.
- Основная категория, по которой вас ищут чаще всего, плюс дополнительные для смежного спроса.
- Прайс или каталог с ценами и фотографиями позиций.
- Фотографии интерьера, фасада, работ. По ним решают, идти ли к вам.
- Описание, где услуги названы словами клиента, а не внутренними обозначениями.
Главная ошибка при выборе в том, что ставят самую общую категорию. «Медицинский центр» проиграет «детской стоматологии», если ищут именно детского врача, ведь в узкой рубрике конкурентов меньше, а совпадение точнее.
Отзывы и рейтинг
От рейтинга зависит и позиция в органике, и выбор того, кто уже открыл вашу карточку.
Оценка и отзывы стоят в карточке выше описания, и читают их первыми. Собирать отзывы приходится системно: сами по себе довольные клиенты пишут редко, а недовольные охотно.
Отзывы собирают по-разному, и чаще других работают три механики.
Проще всего запускается QR-код, а как его собрать, показано в инструкции QR-код на отзывы в 2ГИС.
- QR-код на кассе, на ресепшн или на чеке ведёт сразу на форму отзыва.
- Сообщение после визита, спустя день-два, пока впечатление свежее.
- Устная просьба персонала в момент расчёта. Откликов даёт меньше всего, зато обходится дешевле.
Просить отзыв уместно сразу после услуги: через неделю впечатление стирается, и до формы доходят единицы. Общая просьба оценить компанию работает хуже конкретного вопроса о том, что понравилось.
Отвечайте на все отзывы, включая похвалы.
На негатив отвечают спокойно, без спора и с конкретным решением: что вы сделали и что предлагаете человеку. Фейковые отзывы оспаривают через кнопку «Пожаловаться» в кабинете, приложив записи, чеки или переписку. Покупать отзывы нельзя: сервис их вычищает, а бизнес рискует потерять рейтинг вместе с доверием читателей.
Работа с карточкой не заканчивается: перед праздниками правят график, подкладывают свежие фотографии, разбирают отзывы. Состав такой работы расписан на странице ведения карточек на Яндекс Картах и в 2ГИС.
Ошибки при запуске рекламы в 2ГИС
Большая часть неудачных кампаний ломается не на площадке, а на подготовке.
Деньги теряются не там, где выбрали не тот формат, а там, где рекламу включили раньше, чем привели в порядок всё остальное. Карточка без фотографий, широкая география, оценка на третий день: по отдельности каждая мелочь недорога, а вместе они съедают бюджет первого месяца. Ниже собраны промахи, которые встречаются чаще других.
- Запуск с полупустой карточкой. Человек приходит по рекламе, видит карточку без снимков, цен и часов работы и закрывает её. Порядок обратный: сперва карточка, следом бюджет.
- Слишком широкая география. Точке в спальном районе незачем оплачивать показы по всему миллионнику: деньги уходят на тех, кто не доедет. Ужмите радиус до настоящей зоны обслуживания.
- Один комплект материалов везде. Строка из 70 символов, написанная под поиск, баннером на первом экране не станет, и каждое место показа просит своего креатива.
- Поспешная оценка. Выводы по трём дням показов не значат ничего, кроме случайного разброса. Сравнивайте периоды не короче пары недель.
- Молчание в отзывах. Ветка без ответов владельца снижает и рейтинг, и доверие тех, кто читает её перед звонком.
- Полное отключение в «тихий» сезон. Пока показов нет, вы уходите из платного топа и возвращаетесь в него с нуля, когда спрос уже пошёл. Разумнее снизить бюджет, а не отключаться совсем.
- Оценка только по кликам. Клик не равен визиту: смотрите звонки, маршруты и обращения, дошедшие до сделки.
Ещё один частый промах в том, что один формат держат полгода без изменений. Если показы идут, а действий мало, меняйте предложение, не дожидаясь конца оплаченного периода.
