Многие владельцы бизнеса воспринимают структуру сайта как меню в шапке: набор разделов, который дизайнер расставит на макете. На деле под структурой сайта понимают иерархию его страниц, разделов и подразделов вместе со связями между ними. Отсюда растут три вещи: легко ли идти по навигации, как читается контент и чего ждать от продвижения. Поэтому подрядчик редко начинает с текстов и картинок: сначала нужно понять, из каких страниц ресурс состоит и как они связаны.
Разберём, на что влияет структура сайта в трёх плоскостях: путь посетителя, работа алгоритмов с контентом, масштабирование бизнеса. И по каким признакам отличить удобную структуру от проблемной. Виды структуры и пошаговое проектирование даны кратко, подробные разборы уже есть в блоге.
На что влияет структура сайта
Структура работает на трёх уровнях сразу. Посетитель ищет в ней дорогу к нужной странице, алгоритм читает логику ресурса, бизнес находит место для новых предложений.
Проблемы редко видны в одном месте: сайт, по которому неудобно ходить людям, обычно и индексируется хуже.
Удобство пользователей и поведенческие факторы
Человек приходит с конкретной задачей: найти нужное, сравнить условия, оформить заказ. Понятная структура сайта это путь, который он проходит без возвратов и без поиска по сайту. Когда порядок разделов совпадает с его ожиданиями, он попадает в нужную категорию интуитивно, за два-три шага.
Результат этого пути и записывают поведенческие факторы. От структуры зависит, сколько человек пробудет на сайте, сколько страниц откроет, уйдёт ли сразу и дойдёт ли до заявки. Не поняв, куда двигаться дальше, посетитель просто возвращается в выдачу.
На доверие работает предсказуемость – когда раздел содержит ровно то, что обещает его название.
Индексация и понимание сайта поисковыми роботами
Для поисковых систем структура служит сигналом о логике и тематике ресурса. По ней робот определяет, какие разделы отданы услугам, какие информационному контенту, какие вспомогательные. Чем яснее разделение, тем точнее поисковик соотносит страницы с запросами.
Поисковые роботы начинают обход с главной и дальше идут по ссылкам. Если страница закопана слишком глубоко или осталась сиротой, на которую не ведёт ни одна внутренняя ссылка, она рискует не попасть в индекс вовсе.
Логичная иерархия и перелинковка помогают экономнее расходовать краулинговый бюджет – число страниц, которое робот сканирует за отведённое время; сам бюджет зависит и от масштаба ресурса. Есть и видимый эффект в выдаче: под сниппетом могут появиться сайтлинки, дополнительные переходы в разделы.
Охват запросов и распределение веса страниц
Структура определяет, сколько запросов сайт способен закрыть. Каждая посадочная страница отвечает своему куску семантического ядра, и чем точнее совпадение, тем выше шансы на ранжирование. Отдельная страница под каждую услугу, как правило, ранжируется лучше одной общей: общая отвечает сразу на десяток запросов и почти всегда проигрывает набору структурированных страниц. Клиника с направлениями лечения и ремонтная компания с видами ремонта выигрывают за счёт дробления.
Второй механизм – передача веса. Больше всего авторитета накапливает главная, а внутренние ссылки раздают его дальше по сайту. Чем ближе страница к вершине, тем больше веса ей перепадает.
Поэтому важные коммерческие разделы выводят наверх, а не прячут на четвёртом шаге. Как строить структуру от семантики, разобрано в материале о SEO-структуре сайта.
Конверсия и масштабирование бизнеса
Показательный пример из практики продвижения. Строительная компания продвигала одну общую страницу о строительстве домов. После разбивки на отдельные страницы по типам домов и видам работ трафик пошёл по кластеру коммерческих запросов, а посетители стали попадать сразу на нужную страницу.
Второй эффект отложенный, и зовут его масштабируемостью. Если сайт хорошо структурирован с начала, новые разделы добавляются без перекраивания дерева и проблем с индексацией. Когда логики не было изначально, каждая новая услуга становится задачей: куда её положить и не начнёт ли она конкурировать с существующей страницей.
Что даёт продуманное структурирование на практике:
- ускоряется индексация крупных сайтов;
- реже возникают технические ошибки вроде дублей и пустых страниц;
- растут юзабилити и поведенческие факторы;
- семантика распределяется по посадочным страницам без пересечений;
- конверсия увеличивается, потому что человек попадает на нужную страницу сразу.
Что определяет удобную и эффективную структуру сайта
Удобство структуры сайта определяется не числом разделов, а тем, насколько легко в них ориентируются человек и робот. Признаков для проверки шесть: как выстроена иерархия, какова глубина, что с навигацией, как расставлены внутренние ссылки, что показывают адреса страниц и подходит ли выбранный тип задачам проекта.
Признаки связаны. Хорошая структура сайта это баланс. Плоская схема раздувает верхний ярус до трёх десятков пунктов, глубокая прячет важное. Оптимальная структура сайта у магазина и у корпоративного портала выглядит по-разному, но критерии одни.
Логичная иерархия от общего к частному
Правильная структура сайта это спуск от широкого к узкому. Сначала главная, за ней разделы, под ними подразделы, в самом низу конечные страницы. Каждая подкатегория приписана к своей группе, а группы по смыслу не пересекаются.
У мебельного магазина верхнюю строчку занимает «Мебель для дома», следом идут подразделы «Стулья» и «Кресла», а замыкают цепочку карточки моделей.
Названия разделов должны отражать содержимое. Продаёте узкий сегмент – не давайте странице широкое имя ради охвата. Кресла-мешки под вывеской «Мягкая мебель» точно под спрос уже не продвинуть. На ширину яруса влияет и восприятие: при проектировании часто опираются на закон Миллера («7 ± 2») и держат в меню не больше пяти-девяти пунктов, а число подкатегорий внутри них делают примерно равным.
Уровень вложенности страниц и правило трёх кликов
По правилу трёх кликов любая важная страница должна быть доступна не более чем за три клика от главной. Правило негласное, о чём источники обычно и предупреждают, но ориентир даёт. Отсчитайте шаги до карточки товара или статьи: вышло больше 3–4, структура слишком глубокая.
Не путайте два показателя. Глубина страницы – число кликов от главной, уровень вложенности страниц в URL – число косых черт в адресе. Значимее первое: узкая страница может сидеть на четвёртом ярусе, но оставаться доступной в три перехода через меню или блок ссылок.
Короткая строка, наоборот, не спасает документ, до которого не добраться по связям.
Навигация, меню и хлебные крошки
Навигацию обычно раскладывают на три яруса. Глобальная это основное меню, доступное со всех страниц. Локальная работает уже внутри раздела. Это его подкатегории и фильтры. Контекстная живёт в тексте и карточках: подборки похожих товаров, блок «Читайте также».
Хлебные крошки стоят на стыке навигации и связей: показывают пройденный путь, помогают вернуться на ярус выше и усиливают внутреннюю перелинковку сайта. Их отсутствие в многоуровневом каталоге считают типичной ошибкой коммерческого сайта.
Проверять навигацию лучше с участием посторонних: очевидное автору схемы ставит их в тупик. Методы наблюдения описаны в статье о юзабилити-тестировании.
Внутренняя перелинковка
Перелинковка связывает страницы в сеть – похожие статьи, навигационные блоки, хлебные крошки, рекомендации в карточках товаров. Для читателя это подсказка, куда идти дальше. Для робота это маршрут обхода и сигнал о важном, а заодно ускорение индексации новых материалов.
Страница, на которую внутри сайта не ведёт ни один переход, почти не существует: она медленно индексируется и не получает веса. Механика разобрана в материале о том, что такое перелинковка сайта.
Понятные URL
Адрес страницы должен соответствовать иерархии: раздел → категория → документ. Хороший признак: получается вернуться на ярус выше, удалив последнюю часть строки. Если вместо страницы открывается ошибка, адресация разошлась с логикой сайта.
Читаемый URL с ключевыми словами помогает поисковику понять содержание страницы до анализа текста, а пользователю – оценить, куда ведёт ссылка. Набор случайных символов доверия не вызывает.
Тип структуры под задачи и объём сайта
Выделяют четыре типа: линейная, линейная с ответвлениями, блочная и иерархическая, она же древовидная структура сайта. Выбор решают задачи проекта, объём контента и то, как по сайту ходят люди.
- Линейная. Последовательный путь от страницы к странице; подходит лендингам и визиткам.
- Линейная с ответвлениями. Основной сценарий сохраняется, но из него можно уйти в тарифы, отзывы или кейсы.
- Блочная. Разделы равны между собой, переход возможен из любого в любой; так устроены корпоративные сайты, которые ведут сразу несколько направлений.
- Иерархическая (древовидная). Самый частый и масштабируемый вариант: от главной вниз через категории и подкатегории к конечным страницам. На ней стоят каталоги магазинов, порталы и блоги.
Древовидную схему обычно дополняют силосной организацией: документы разбивают на тематические группы и связывают перелинковкой внутри группы, чтобы тема раздела читалась ясно. Развитие подхода называют семантическими коконами: связи там выстроены по интенту, то есть по намерению читателя. Сам выбор опирается на требования поисковых систем, бизнес-цели компании и потребности клиентов. Разбор с примерами есть в статье о видах структуры сайта.
Признаки структуры, которую считают удобной:
- иерархия идёт от общего к частному, категории не пересекаются по смыслу;
- важные страницы доступны за три клика от главной;
- меню, фильтры и хлебные крошки дают понять, где находится пользователь;
- внутренние ссылки связывают разделы, сиротских страниц нет;
- адреса читаемы и повторяют логику разделов;
- тип структуры соответствует объёму контента.
Ошибки в структуре, которые мешают продвижению
Структура сайта и продвижение связаны напрямую. Большинство проблем на действующих ресурсах – не следствие сложных технических решений, а результат того, что грамотная структура сайта не была спроектирована заранее. Разделы появлялись по мере надобности, и через год-два сайт превращается в набор слабо связанных страниц.
Ещё одна частая ошибка – меню по штатному расписанию вместо пользовательских задач. Клиенту всё равно, чей это отдел; он ищет услугу. Вот типичные ошибки в структуре сайта и чем каждая вредит:
- Слишком общая структура. Все услуги на одной странице, и поисковику сложно определить, под какие запросы её ранжировать.
- Дубли страниц. Возникают при разных путях к одной странице и при слепом доверии кластеризатору; лечатся 301-редиректом с худшей по трафику страницы на лучшую, после чего поисковик склеивает адреса.
- Каннибализация запросов. Материалы размещены хаотично, и несколько страниц конкурируют в выдаче вместо того, чтобы усиливать друг друга.
- Глубокая вложенность и сиротские страницы. До страницы нужно пять переходов, либо в навигации ссылок на неё нет и она значится только в файле Sitemap. Такая страница плохо индексируется и не получает вес.
- Навигация через скрипты и отсутствие хлебных крошек. Робот не проходит по такому меню, а пользователь теряется.
- Несогласованные URL, открытые фильтры с бесконечными параметрами и неправильная пагинация. Всё это плодит однотипные адреса и расходует краулинговый бюджет.
- Разрозненные разделы. Блог, услуги, кейсы и страницы компании живут отдельно и не связаны ссылками, поэтому сайт не воспринимается как целостная система.
Как проверить структуру сайта
Проверка начинается без инструментов. Сравните число страниц сайта в поисковом индексе с фактическим. Если в индексе заметно меньше страниц или видны дубли, проблема почти всегда в структуре и внутренних ссылках.
Дальше подключают три группы методов, каждая показывает свою сторону. Проверять структуру сайта для SEO и для людей удобно одними инструментами: аналитика говорит о поведении, краулер о технике, индекс о результате. Смотреть их лучше вместе, потому что по отдельности картина неполная:
- Аналитика поведения. В Яндекс Метрике карта ссылок и карта кликов показывают, как посетители двигаются по разделам, а Вебвизор даёт запись сеанса и то место, где человек потерялся.
- Краулер. Screaming Frog SEO Spider и Netpeak Spider обходят сайт так же, как поисковая машина, и показывают глубину вложенности, связи между документами и страницы, до которых почти не доходит вес.
- Поисковый индекс. Отчёты вебмастера и оператор site: показывают, что именно попало в базу поисковика и какие страницы туда не дошли.
Проверка часто вскрывает лишнее в индексе.
От индексации закрывают всё служебное: внутреннюю выдачу, сортировки, фильтры каталога. Инструментов для этого три: robots.txt, canonical и noindex. Адреса, различающиеся только GET-параметрами, в Яндексе склеивает директива Clean-param, и краулинговый бюджет на них больше не уходит.
Пересматривать структуру стоит при стагнации трафика, проблемах с индексацией новых материалов и признаках каннибализации. Полный редизайн для этого обычно не нужен: корректируют вложенность, состав категорий и внутренние ссылки, сохраняя вес существующих адресов. Порядок работ от семантики до готовой схемы описан в руководстве по этапам разработки структуры сайта.
