Битые ссылки ведут посетителя и поискового робота на страницу или файл, которых больше нет либо которые недоступны. Чаще всего сервер отвечает статусом 404, но встречаются и 410, 403, 400, ошибки 5xx и таймауты.
У конструктора свои источники таких ошибок и свои ограничения на исправление: часть адресов живёт в кнопках и Zero Block, а серверные перенаправления работают только с несуществующих страниц. Поэтому битые ссылки в Тильде ищут и чинят с поправкой на устройство редактора. Ниже описаны причины, способы поиска и исправления для каждой ситуации.
Чем опасны битые ссылки для сайта на Тильде
Google в блоге Search Central писал, что сами по себе ошибки 404 не понижают сайт в поиске, поэтому вред от нерабочих переходов косвенный: посетитель видит заглушку и уходит, а внутренняя перелинковка рвётся. Подробнее о том, как это сказывается на поведении посетителей и ссылочном весе, рассказано в статье об опасности битых ссылок для SEO.
На лендинге одна сломанная кнопка стоит заявок. Например, «Оставить заявку» открывает страницу формы, которую удалили при обновлении. Реклама продолжает приводить людей, но обращений нет, и причину находят только при проверке ссылок. Поэтому ремонт начинают с внутренних переходов на главной, у форм и в разделах с наибольшим трафиком.
Почему на сайте в Тильде появляются битые ссылки
В большинстве случаев сбой появляется так: страницу удалили, а редирект с её адреса не поставили. К тому же итогу приводят переименование URL, перестройка разделов, переход на другой домен или протокол https и опечатка при вводе адреса. Ещё одна группа причин связана с удалёнными файлами, например PDF или изображениями, и с ошибками переадресации.
У конструктора к общим причинам добавляются свои. В кнопках и пунктах меню остаются временные ссылки «#» с этапа макета. Якорь указывает на блок с ID (идентификатором), которого на странице уже нет. Часть элементов ведёт на страницу, снятую с публикации или перенесённую в архив. Элементы Zero Block хранят старые адреса после переименования страниц.
Якоря ломаются незаметнее остальных. Пункт меню отсылает к блоку по его ID, и если блок удалили или заменили новым, меню продолжает указывать на несуществующий фрагмент. Страница при этом открывается, но прокрутки к нужному месту нет, поэтому такой сбой редко замечают сразу.
Отдельный случай связан с переездом. URL, вписанные полным адресом со старым доменом, перестают работать, если старый домен не перенаправляет на новый. То же происходит с файлами: PDF-прайс обновили, а кнопки на трёх страницах ведут на прежний файл.
Есть и особенность публикации. Правка в редакторе не видна посетителям, пока страницу не переопубликовали, поэтому исправленный адрес может не работать в опубликованной версии. Это касается и всех страниц, на которых стоит изменённое меню.
Как найти битые ссылки на сайте в Тильде
Панели вебмастеров видят только адреса, которые робот уже обошёл, и показывают данные на момент последнего визита. Краулер проходит сайт целиком, поэтому надёжнее совмещать оба источника. Обзор сервисов и программ с настройками собран в статье о том, как найти битые ссылки на сайте, а здесь разобрано то, что относится к конструктору.
Ответ сервера подсказывает, что делать дальше. Статусы 404 и 410 означают, что страницы нет, и ссылку нужно исправлять. Статус 403 говорит о закрытом доступе, а 5xx и таймаут чаще связаны со сбоем сервера, поэтому их перепроверяют через несколько часов.
Встроенный сервис Тильды «Поиск битых ссылок»
По справочному центру Тильды, сервис открывается в разделе «Настройки сайта» → «SEO» → «Поиск битых ссылок», а ещё он доступен отдельной страницей tilda.cc/ru/broken-links. Проверить можно одну страницу по её адресу или кнопкой «Проверить весь сайт». В отчёте видно, где стоит ссылка, куда она ведёт и какую ошибку вернул адрес. Найденные адреса нужно перепроверить вручную, открывая каждый.
Страницы с защитой или с авторизацией по логину и паролю сервис может отметить ошибкой, хотя они открываются. Такие результаты можно игнорировать. Если же адрес не открывается и вручную, его заменяют рабочим или убирают из блока, после чего правленые страницы публикуют заново.
Вебмастер, Search Console и краулеры
Сайт на Тильде проверяют теми же внешними инструментами, что и любой другой. В Яндекс Вебмастере неработающие ссылки показаны во вкладках раздела «Ссылки», отдельно внутренние и внешние. В Google Search Console их выдаёт строка «Не найдено (404)» в отчёте «Индексирование» → «Страницы», но страницу-источник консоль не называет. Её покажет краулер вроде Screaming Frog: он находит и ссылки в Zero Block, и недоступные файлы, которые панели часто пропускают.
Для лендинга из нескольких страниц хватит расширения браузера, которое проверяет открытую страницу. Для проекта из десятков страниц выгоднее один прогон краулера, чем ручной обход.
Как убрать битые ссылки в Тильде
Способ зависит от причины, поэтому сначала выясняют, почему ссылка не работает и откуда взялась ошибка 404. Общие правила, когда ссылку удалить, а когда восстановить страницу или поставить перенаправление, разобраны в статье о том, как исправить и удалить битые ссылки.
Исправить или заменить ссылку в редакторе Tilda
Сначала в редакторе открывают блок с неработающим переходом: им может оказаться кнопка, пункт меню, карточка, текстовая гиперссылка или объект Zero Block. Адрес исправляют в поле URL элемента. Поле не должно быть пустым или содержать только «#», телефон записывают в формате tel:, а якорь ставят только на существующий блок. После правки страницу переопубликовывают.
Настроить 301-редирект в настройках Тильды
Если страница переехала, старый адрес перенаправляют на новый правилом в разделе «Настройки сайта» → «SEO» → «Редиректы страниц (Code 301)». Правило срабатывает только с несуществующих адресов, а блок T223 отвечает кодом 200 и переездом для поиска не считается. Подробно настройка разобрана в статье о том, как сделать 301 редирект в Тильде.
Удалить ссылку или восстановить страницу
Если страница нужна, её возвращают из архива и публикуют заново. Если замены нет, ссылку удаляют, а несуществующий адрес должен отдавать 404.
Что делать с внешними битыми ссылками
Исходящие ссылки на чужие ресурсы в блоках Тильды заменяют рабочим источником или удаляют. Если на удалённую страницу ссылаются сторонние сайты, у себя ставят перенаправление на близкую по теме страницу.
Настроить страницу 404 на Тильде
Для этого создают отдельную страницу с навигацией, поиском, переходом на главную и популярные разделы. Её назначают в «Настройки сайта» → «Ещё» → «Страница 404» и переопубликовывают проект. Обычную страницу на эту роль ставить нельзя: она начнёт отдавать 404 и выпадет из индекса.
Дальнейшие шаги зависят от исходной ситуации:
- Опечатка. Исправить адрес в поле URL элемента.
- Переезд страницы. Настроить 301 на новый URL.
- Удаление с заменой. Перенаправить на релевантную страницу.
- Удаление без замены. Убрать упоминание и оставить адресу ответ 404.
- Временная «#». Вписать реальный адрес или снять кнопку.
После любых правок обновлённые адреса проверяют повторно. В Вебмастере результат появится после переобхода, во встроенном инструменте сразу после новой проверки.
Как не допускать появления битых ссылок на Тильде
Плановую проверку ставят в график, а после массового изменения структуры или удаления страниц запускают её сразу, не дожидаясь срока. Результаты удобно вести в таблице «страница – битая ссылка – замена». По ней видно, что уже исправлено, а какие ошибки возвращаются после каждой публикации. Профилактика держится на нескольких привычках:
- Переадресация до удаления. Перед снятием страницы с публикации настроить 301 на замену.
- Архивная папка. Неиспользуемые страницы переносить в архив, а упоминания в меню и кнопках убирать.
- Кнопки без заглушек. Заглушку «#» менять на адрес до публикации.
- Плановый обход. Ежемесячный запуск встроенного инструмента и краулера.
Сами исправления тоже порождают сбои. Особенно заметно это после редизайна, когда разом переносят десятки страниц и правки делают в спешке. Переадресация, поставленная не глядя, может увести посетителя не туда или замкнуть цепочку переадресаций. Поэтому после каждого пакета изменений всё стоит прогнать краулером ещё раз и сверить список с таблицей замен.
Отдельно сверяют цепочки: если старый адрес ведёт на страницу, которая сама перенаправляет дальше, робот делает лишние запросы, а посетитель дольше ждёт загрузки. Такие цепочки сокращают до одного перехода. Вот что ломает работу чаще всего:
- Игнорирование 404. Посетители упираются в заглушку и уходят с сайта.
- Редирект на главную. Посетитель теряет нужную страницу, поэтому вести стоит на релевантную.
- Код 302 вместо 301. Временное перенаправление не сообщает роботу о переезде.
- Циклические редиректы. Адреса перенаправляют друг на друга по кругу.
- Нет повторной проверки. Часть сбоев остаётся после правок незамеченной.
Проверку битых ссылок стоит закрепить за конкретным человеком и вписать в регламент выпуска страниц. Тогда сломанную кнопку или меню замечают в день публикации, а не через месяцы, когда упали заявки.
